¿Cómo comprar en jamondelreal.com?
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Selecciona una de las opciones y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
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Recuerda que también disponemos de la opción gratuíta: RECOGIDA EN TIENDA.
GASTOS DE ENVÍO
Los GASTOS de ENVÍO varían según el destino y los productos adquiridos.
Los pedidos serán gratuitos para compras iguales o superiores a 70€ y con entrega en península.
Escribir a web@jamondelreal.com para más información.
DEVOLUCIONES
¿Cómo lo devuelvo o lo cambio?
1- Puedes entregar el producto en nuestra tienda física en El Real de la Jara.
2- Envío de los productos por tu cuenta con la mensajería que elijas.
El comprador se hará cargo de hacernos llegar los productos en su embalaje original y en las mismas condiciones que fueron recibidas -convenientemente empaquetado y protegido- por el medio que estime, incluyendo las etiquetas del producto.
Necesitamos que dentro del paquete se indique muy bien LOS DATOS de la persona que lo devuelve y si quiere devolución o cambio por otro producto.
También especificado el método que ha elegido para devolución.
Nombre y email de la persona que realizó la compra y el Nº de pedido
En caso de tara es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en las siguientes 48 horas desde la recepción del pedido en el teléfono 954 733 261 o en el email web@jamondelreal.com.
Dirección de envío devoluciones:
Fábrica de Embutidos Reina de los Ángeles, SL
Plaza de Andalucía, 12.
El Real de la Jara, 41250, Sevilla, España
Plaza de Andalucía, 12.
El Real de la Jara, 41250, Sevilla, España
La devolución monetaria se realizará mediante el mismo método de pago escogido por el cliente.
La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento o la devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío del pedido no le serán reintegrados.
La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento o la devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío del pedido no le serán reintegrados.
*IMPORTANTE: Si se le han REGALADO los gastos de envío al superar los 70€ pero devuelves el pedido o parte de él y ya no supera los 70€, los gastos de envío regalados iniciales se le restarán en la devolución, ya que no se ha quedado dicho pedido.
Puede comunicarnos también la devolución a través de:
Teléfono: 954 733 261
WhatsApp:
Horario: Lunes a Sábado de 10h a 14h
Email: web@jamondelreal.com
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Recuerda que rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento.